POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklepu internetowego coolbottles.pl

Obowiązuje od dnia 1 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://coolbottles.pl/ oraz zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

  2. Polityka ma zastosowanie do danych przetwarzanych w związku z:

    1. korzystaniem ze Sklepu;
    2. założeniem i prowadzeniem Konta Klienta;
    3. składaniem i realizacją Zamówień;
    4. obsługą płatności za pośrednictwem Tpay;
    5. dostawą Towarów;
    6. kontaktem ze Sprzedawcą;
    7. obsługą reklamacji, zwrotów i odstąpień od Umowy;
    8. prowadzeniem działań marketingowych i newslettera, jeżeli jest on udostępniony;
    9. realizacją obowiązków prawnych;
    10. dochodzeniem roszczeń lub obroną przed nimi.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

    1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 — RODO;
    2. ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
    3. ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    4. ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    5. ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
    6. przepisami dotyczącymi rachunkowości, podatków i usług płatniczych.

§ 2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:

    STOKKIDS STOKOWSKA SPÓŁKA JAWNA
    ul. Drewnowska 120
    91-008 Łódź
    KRS: 0000919735
    NIP: 7272852264
    REGON: 389830332
    e-mail: biuro@stokkids.pl
    telefon: +48 504 182 253

  2. Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem https://coolbottles.pl/.

  3. Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

  4. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem biuro@stokkids.pl.

  5. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub modyfikacją.

§ 3. Cele, zakres i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Korzystanie ze Sklepu

Administrator może przetwarzać:

  • adres IP,
  • dane urządzenia końcowego,
  • dane przeglądarki internetowej,
  • dane o aktywności w Sklepie,
  • dane zapisane w plikach cookies,
  • dane zawarte w logach serwera.

Dane są przetwarzane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;
  • zapewnienia bezpieczeństwa;
  • wykrywania nadużyć;
  • prowadzenia analiz technicznych i statystycznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

2. Konto Klienta

W przypadku założenia Konta Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • hasło w formie zabezpieczonej;
  • historię Zamówień;
  • inne dane dobrowolnie podane przez Klienta.

Dane są przetwarzane w celu prowadzenia Konta i umożliwienia korzystania z jego funkcjonalności.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są przechowywane do czasu usunięcia Konta, z uwzględnieniem okresu przedawnienia roszczeń.

3. Zamówienia i realizacja Umowy

W związku ze złożeniem Zamówienia Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • adres dostawy;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • dane dotyczące Zamówienia;
  • dane do faktury;
  • nazwę firmy i NIP — w przypadku przedsiębiorcy;
  • informacje dotyczące płatności i zwrotów.

Dane są przetwarzane w celu:

  • zawarcia i wykonania Umowy;
  • obsługi Zamówienia;
  • kontaktu z Klientem;
  • dostawy Towaru;
  • obsługi zwrotów i reklamacji;
  • dokumentowania transakcji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są przechowywane przez czas trwania Umowy, a następnie przez okres wymagany prawem lub niezbędny do dochodzenia albo obrony roszczeń.

4. Płatności

Płatności online obsługuje:

Krajowy Integrator Płatności S.A. — Tpay.

Dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności, który przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności i regulaminem.

Podstawą przetwarzania jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie Umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — bezpieczeństwo transakcji i przeciwdziałanie nadużyciom.

Administrator nie przechowuje danych instrumentów płatniczych, takich jak pełny numer karty, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

5. Dokumentacja księgowa i obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • wystawiania faktur;
  • prowadzenia ksiąg i dokumentacji podatkowej;
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
  • obsługi kontroli i żądań organów publicznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

6. Kontakt z Administratorem

W przypadku kontaktu z Administratorem przetwarzane mogą być:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • treść wiadomości;
  • inne dane przekazane dobrowolnie.

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, obsługi zgłoszenia oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b albo f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

7. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od Umowy

Administrator może przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne;
  • dane kontaktowe;
  • numer Zamówienia;
  • informacje dotyczące Towaru;
  • treść zgłoszenia;
  • dane potrzebne do zwrotu płatności.

Podstawą prawną jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Marketing i newsletter

Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, adres e-mail oraz inne dobrowolnie podane dane są przetwarzane na podstawie zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie, w szczególności poprzez:

  • kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości;
  • kontakt z Administratorem pod adresem biuro@stokkids.pl.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Administrator może prowadzić analizę skuteczności newslettera, w szczególności poprzez analizę otwarć wiadomości i kliknięć w linki, wyłącznie w zakresie zgodnym z uzyskaną zgodą i ustawieniami użytkownika.

9. Dochodzenie i obrona roszczeń

Administrator może przetwarzać dane w celu:

  • ustalenia roszczeń;
  • dochodzenia roszczeń;
  • obrony przed roszczeniami;
  • zabezpieczenia dowodów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu następującym kategoriom odbiorców:

  1. dostawcom hostingu i usług informatycznych;
  2. operatorowi płatności Tpay;
  3. firmom kurierskim i logistycznym;
  4. dostawcom poczty elektronicznej;
  5. dostawcom systemów sklepowych i e-commerce;
  6. biuru rachunkowemu i księgowości;
  7. kancelariom prawnym;
  8. dostawcom narzędzi analitycznych — jeżeli Klient wyraził zgodę;
  9. organom publicznym uprawnionym na podstawie prawa.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane na polecenie Administratora, Administrator zawiera z nim odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych, jeżeli jest to wymagane.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

  2. W przypadku korzystania z usług dostawców, których infrastruktura lub podwykonawcy mogą znajdować się poza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG.

  3. Przekazanie następuje wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów zgodnych z RODO, w szczególności:

    1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
    2. standardowych klauzul umownych;
    3. innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. dostępu do danych;
  2. sprostowania danych;
  3. usunięcia danych;
  4. ograniczenia przetwarzania;
  5. przenoszenia danych;
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądanie można przesłać na adres biuro@stokkids.pl.

Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator poinformuje osobę składającą żądanie. (uodo.gov.pl)

Sprzeciw wobec przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego może zostać wniesiony w dowolnym momencie i nie wymaga uzasadnienia.

§ 7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:

    1. złożenia i realizacji Zamówienia;
    2. założenia Konta;
    3. obsługi płatności;
    4. dostawy Towaru;
    5. wystawienia dokumentu księgowego;
    6. obsługi reklamacji lub zwrotu;
    7. udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

  2. Niepodanie danych wymaganych może uniemożliwić wykonanie określonej usługi albo zawarcie Umowy.

  3. Zapis do newslettera jest dobrowolny i nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu ani składania Zamówień.

§ 8. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

  2. Cookies są plikami zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika i mogą umożliwiać rozpoznanie urządzenia podczas kolejnych wizyt.

  3. Cookies wykorzystywane są w celu:

    1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;
    2. utrzymania sesji użytkownika;
    3. zapamiętywania ustawień;
    4. obsługi Koszyka i procesu zakupowego;
    5. prowadzenia statystyk;
    6. prowadzenia działań marketingowych — po uzyskaniu wymaganej zgody.

  4. Sklep może wykorzystywać następujące kategorie cookies:

    1. niezbędne — konieczne do działania Sklepu;
    2. funkcjonalne — zapamiętujące ustawienia użytkownika;
    3. analityczne — służące do statystyki i analizy ruchu;
    4. marketingowe — służące do dopasowania reklam i pomiaru ich skuteczności.

  5. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

  6. Cookies analityczne, marketingowe i inne niż niezbędne są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy.

  7. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez:

    1. ustawienia banera cookies;
    2. ustawienia przeglądarki internetowej;
    3. usunięcie wcześniej zapisanych cookies.

  8. Ograniczenie lub zablokowanie cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

  9. Szczegółowa lista używanych cookies, ich dostawców, okresów przechowywania i celów powinna być dostępna w narzędziu zarządzania zgodami cookies wykorzystywanym w Sklepie.

§ 9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Administrator może korzystać z danych w celu tworzenia statystyk i dopasowywania treści marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

  2. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

  3. Cofnięcie zgody na cookies marketingowe lub analityczne możliwe jest poprzez ustawienia narzędzia zgód cookies.

§ 10. Okres przechowywania danych

  1. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

  2. W szczególności:

    1. dane dotyczące Zamówienia — przez czas realizacji Umowy i okres przedawnienia roszczeń;
    2. dane księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
    3. dane Konta — do czasu jego usunięcia;
    4. dane newslettera — do czasu cofnięcia zgody lub rezygnacji;
    5. dane z korespondencji — przez czas potrzebny do obsługi sprawy i zabezpieczenia roszczeń;
    6. dane z cookies — przez czas określony dla danego pliku albo do momentu wycofania zgody.

§ 11. Zmiany Polityki

  1. Administrator może zmienić Politykę w szczególności w przypadku:

    1. zmiany przepisów prawa;
    2. zmiany sposobu lub zakresu przetwarzania danych;
    3. wdrożenia nowych funkcji Sklepu;
    4. zmiany dostawców usług;
    5. zmiany technologii wykorzystywanych w Sklepie.

  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie coolbottles.pl.

  3. Polityka wchodzi w życie z dniem wskazanym przy jej publikacji.

  4. Zmiany nie wpływają na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed ich wejściem w życie.

§ 12. Dane kontaktowe i organ nadzorczy

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

  • e-mail: biuro@stokkids.pl;
  • telefon: +48 504 182 253;
  • adres korespondencyjny:
    STOKKIDS STOKOWSKA SPÓŁKA JAWNA
    ul. Drewnowska 120
    91-008 Łódź.

Organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Moniuszki 1A
00-014 Warszawa.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Polityka obowiązuje od dnia 1 września 2026 r.

  2. Polityka stanowi dokument uzupełniający Regulamin Sklepu internetowego Cool Bottles.